b300b469dc
- Revised site name and description for clarity and detail. - Updated navigation structure to better reflect the organization of content. - Improved changelog entries for better readability and consistency. - Migrated assistant configuration and prompt guidelines to new documentation paths. - Enhanced core concepts section to clarify the roles and capabilities of assistants and engines. - Streamlined workflow documentation to provide clearer guidance on configuration and usage.
1.2 KiB
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语音识别
语音识别（ASR）负责把用户音频实时转写成文本，供引擎继续理解和处理。
关键配置项
| 配置项 | 说明 |
|---|---|
| ASR 引擎 | 选择语音识别服务提供商或自建服务 |
| 模型 | 实际使用的识别模型名称 |
| 语言 | 中文、英文或多语言 |
| 热词 | 提高业务词汇、品牌词、专有名词识别率 |
| 标点与规范化 | 自动补全标点、规范数字和日期等 |
选择建议
- 客服、外呼等业务场景建议维护热词表，并按业务线持续更新
- 多语言入口建议显式指定语言，避免模型自动判断带来的波动
- 对延迟敏感的场景优先选择流式识别模型
- 对准确率敏感的场景，先评估专有名词、数字、地址等样本的识别表现
运行建议
- 使用与接入端一致的采样率和编码方式，减少额外转换
- 在测试阶段准备固定样本，便于对比不同模型或参数的变化
- 把“识别准确率”和“识别延迟”一起看，不要只看其中一项