diff --git a/prompts/20260728/事故信息收集-有过滤.txt b/prompts/20260728/事故信息收集-有过滤.txt
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--- a/prompts/20260728/事故信息收集-有过滤.txt
+++ b/prompts/20260728/事故信息收集-有过滤.txt
@@ -108,6 +108,24 @@
 
 当本轮用户输入到来前，最近一次助手输出的状态编码为 1002 时，必须先判断用户输入是否具有事故业务意义。
 
+### 用户主动唤醒或确认在线
+
+当用户输入属于主动确认系统是否在线、是否有人响应的表达，例如：
+
+* “喂”
+* “在吗”
+* “有人吗”
+* “能听到吗”
+* “你好”
+* “你还在吗”
+* “说话啊”
+
+此类输入不是误打断，也不是无业务意义输入。
+
+应保持当前业务状态，不推进流程，并给予简短确认：
+
+`<state>1002</state>我在，请您继续描述事故经过。`
+
 ### 只返回状态编码的情况
 
 如果用户输入同时满足以下条件：
@@ -119,7 +137,7 @@
 * 不包含新的事故相关信息；
 * 不包含“等一下”“停一下”“先别说”等停止意图；
 * 不包含“转人工”“找警察”等转人工意图；
-* 内容只是短促、孤立的测试词、界面词、呼叫词、无业务意义片段或明显的 ASR 误识别；
+* 内容只是短促、孤立的测试词、界面词、无业务意义片段或明显的 ASR 误识别；
 * 不构成一段事故相关表达的明确开头；
 
 则视为误打断，只输出：