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docs/domain/event-mapping.md

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+# 历史输入到结构化事件的映射
+
+API 兼容层可以继续接收历史字符串，但进入 LangGraph 前必须转换为以下事件。图节点不得再通过自然语言字符串判断系统事件。
+
+| 历史输入 | 结构化事件 | 必要字段 | 确定性效果 |
+|---|---|---|---|
+| 普通用户文本 | `UserMessageEvent` | `event_id`, `text`, `need_form_update`, `use_text_chunk` | 进入当前阶段处理；自然语言轮次通常调用一次 LLM |
+| `【开始】` | `SessionStartedEvent` | `event_id` | `1001 → 1002`，开始事故描述采集 |
+| `【继续办理】` | `SessionStartedEvent` | `event_id` | 与 `【开始】` 相同 |
+| `【拍摄完成】` | `PhotoCompletedEvent` | `event_id`, `photo_step` | 仅按单车/双车严格顺序推进一步，0 次 LLM |
+| `【客户端连续3次拍摄识别失败：原因】` | `PhotoRecognitionFailedEvent` | `event_id`, `reason` | 任意照片阶段立即进入 `0005`，0 次 LLM |
+| `【用户无回复】` | `NoResponseEvent` | `event_id` | 第一次重复唤醒；连续第二次进入 `0004` |
+| `【用户未回复】` | `NoResponseEvent` | `event_id` | 历史别名，效果同上 |
+| `/set_info` 请求 | `SetInfoEvent` | `event_id`, `key`, `value` | 校验白名单/类型后幂等更新，不调用 LLM |
+
+## 优先级
+
+同一轮只允许一个输入事件。事件处理优先级为：
+
+```text
+显式人工请求
+  > 连续拍照失败
+  > 明确人伤/复杂情况
+  > 无回复
+  > 拍照完成
+  > 外部字段更新
+  > 普通用户文本
+```
+
+显式人工请求来自普通文本时允许确定性关键词 gate 先处理；语义模糊的人伤内容交由同一轮阶段 LLM 判断，但候选状态仍需迁移校验。
+
+## 计数重置
+
+- 收到有效用户回答后，`no_response_count` 清零。
+- 当前问题得到有效答案后，对应 `clarification_counts[question_id]` 清零。
+- 非连续的无回复不能累计到 `0004`。
+- 客户端已经负责累计三次拍照识别失败；服务端收到一次结构化失败事件就进入 `0005`，不得再次累计三次。