# 常见问题 ## API Key 配置 ### Q: 如何配置 API Key? 进入 **LLM 库** 或 **语音库** 页面,点击对应模型的配置按钮填写 API Key。 **步骤:** 1. 在左侧导航栏选择 **模型配置** 2. 选择 **LLM 库** 或 **语音库** 3. 点击已添加模型的 **编辑** 按钮 4. 在 API Key 字段填写你的密钥 5. 点击 **保存** ## 助手问题 ### Q: 助手无法回复? 可能的原因和解决方案: 1. **检查模型配置是否正确** - 确认 API Key 已正确填写 - 测试模型连接是否正常 2. **确认知识库已正确关联** - 进入助手配置的 **知识** 标签页 - 检查是否已选择知识库 3. **查看系统日志排查错误** - 打开浏览器开发者工具(F12) - 检查 Console 和 Network 标签页 ### Q: 助手回复内容不相关? - 检查系统提示词是否清晰明确 - 调整 Temperature 参数(降低可提高准确性) - 确认知识库内容与问题相关 - 增加知识库相似度阈值 ## 语音识别 ### Q: 语音识别不准确? 1. **确认 ASR 模型选择正确** - 中文场景推荐使用 SenseVoice - 英文场景推荐使用 Whisper 2. **检查音频采样率** - 推荐采样率:16kHz - 推荐格式:PCM 16-bit 3. **确认语言设置匹配** - 在 ASR 配置中选择正确的语言 ### Q: 语音延迟较高? - 检查网络连接稳定性 - 尝试切换 ASR 服务提供商 - 降低音频质量以减少传输数据量 ## 语音合成 ### Q: TTS 声音不自然? - 尝试不同的音色选项 - 调整语速参数(推荐 0.8-1.2) - 选择与内容风格匹配的声音 ### Q: TTS 无法播放? 1. 检查浏览器是否允许自动播放音频 2. 确认 TTS API Key 配置正确 3. 检查网络连接 ## 知识库 ### Q: 知识库检索无结果? - 确认文档已成功上传 - 降低相似度阈值(默认 0.7) - 增加返回结果数量 - 检查文档内容是否与查询相关 ### Q: 文档上传失败? - 检查文件大小是否超过 10MB - 确认文件格式支持(MD/PDF/TXT) - 尝试减小文档内容 ## 部署问题 ### Q: 页面空白或加载失败? 1. 检查浏览器控制台错误信息 2. 确认后端服务已启动 3. 检查 VITE_API_URL 环境变量配置 ### Q: API 请求失败? - 确认 VITE_API_URL 配置正确 - 检查后端服务是否运行 - 查看网络请求响应状态码 ### Q: 静态资源 404? - 检查 Nginx `try_files` 配置 - 确认构建产物路径正确 - 检查文件权限设置