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docs/content/features/assistants.md

@@ -0,0 +1,65 @@
+# 助手管理
+
+助手是 AI Video Assistant 的核心模块，用于创建和配置智能对话机器人。
+
+## 创建助手
+
+![助手管理](../images/assistants.png)
+
+### 基本配置
+
+1. 进入 **助手管理** 页面
+2. 点击 **新建助手** 按钮
+3. 填写基本信息：
+
+| 配置项 | 说明 |
+|-------|------|
+| 助手名称 | 唯一标识，用于区分不同助手 |
+| 提示词 | 定义助手的角色和行为 |
+| 温度参数 | 控制回复的随机性（0-1） |
+
+### 配置标签页
+
+#### 全局设置
+
+- 设置助手的核心对话能力
+- 配置上下文长度
+- 设置对话开场白
+
+#### 语音配置
+
+| 配置 | 说明 |
+|------|------|
+| TTS 引擎 | 选择语音合成服务（阿里/火山/Minimax） |
+| 音色 | 选择语音风格和性别 |
+| 语速 | 语音播放速度 |
+| 音量 | 语音输出音量 |
+
+#### 工具绑定
+
+- 配置助手可调用的外部工具
+- 启用/禁用特定功能模块
+
+#### 知识关联
+
+- 关联 RAG 知识库
+- 配置检索参数（相似度阈值、返回数量）
+
+#### 外部链接
+
+- 配置第三方服务集成
+- 设置 Webhook 回调
+
+## 调试助手
+
+在助手详情页可进行实时调试：
+- 文本对话测试
+- 语音输入测试
+- 工具调用验证
+
+## 发布助手
+
+配置完成后：
+1. 点击 **保存**
+2. 点击 **发布**
+3. 获取 API 调用地址

docs/content/features/autotest.md

@@ -0,0 +1,59 @@
+# 自动化测试
+
+自动化测试帮助评估助手质量，确保对话效果符合预期。
+
+## 概述
+
+![自动化测试](../images/autotest.png)
+
+## 测试类型
+
+### 固定测试
+
+预设问答对进行批量测试：
+- 预先准备测试用例
+- 支持期望答案对比
+- 显示通过/失败状态
+
+### 智能测试
+
+AI 自动生成测试用例：
+- 基于知识库内容生成问题
+- 多角度覆盖测试
+- 发现潜在问题
+
+## 创建测试
+
+### 步骤
+
+1. 进入 **自动化测试** 页面
+2. 点击 **新建测试**
+3. 选择测试类型
+4. 选择要测试的助手
+5. 配置测试参数
+6. 启动测试
+
+### 测试配置
+
+| 参数 | 说明 |
+|------|------|
+| 并发数 | 同时进行的测试数量 |
+| 超时时间 | 单次对话超时限制 |
+| 评分阈值 | 判断通过的分数字 |
+
+## 测试结果
+
+### 评估指标
+
+| 指标 | 说明 |
+|------|------|
+| 准确率 | 回答正确的比例 |
+| 完整度 | 回答信息是否完整 |
+| 相关度 | 回复与问题的相关性 |
+| 响应时间 | 平均回复耗时 |
+
+### 查看详情
+
+- 单条测试详情
+- 错误分析
+- 改进建议

docs/content/features/dashboard.md

@@ -0,0 +1,27 @@
+# 仪表盘
+
+仪表盘提供系统运行状态的实时概览，帮助管理员快速掌握核心指标。
+
+## 数据指标
+
+![仪表盘](../images/dashboard.png)
+
+### 核心指标卡
+
+| 指标 | 说明 |
+|------|------|
+| **总对话数** | 系统累计处理的对话请求总数 |
+| **回答率** | AI 成功回答的对话占比（不含转人工） |
+| **平均时长** | 单次对话从开始到结束的平均秒数 |
+| **人工转接率** | 需要人工介入处理的对话比例 |
+
+### 实时数据
+
+- 数据每 5 秒自动刷新
+- 支持切换时间范围查看历史趋势
+
+## 使用建议
+
+1. 每日查看回答率变化，及时发现异常
+2. 关注人工转接率，优化知识库覆盖
+3. 分析平均时长，调整回复策略

docs/content/features/history.md

@@ -0,0 +1,46 @@
+# 历史记录
+
+历史记录保存所有对话日志，支持查询、统计和分析。
+
+## 查看历史
+
+![历史记录](../images/history.png)
+
+### 筛选条件
+
+| 条件 | 说明 |
+|------|------|
+| 时间范围 | 按开始/结束时间筛选 |
+| 助手 | 选择特定助手 |
+| 关键词 | 搜索对话内容 |
+| 状态 | 全部/成功/人工 |
+
+### 列表字段
+
+| 字段 | 说明 |
+|------|------|
+| 对话 ID | 唯一标识符 |
+| 助手名称 | 处理的 AI 助手 |
+| 开始时间 | 对话起始时间 |
+| 持续时长 | 对话持续时间 |
+| 状态 | 正常/人工/异常 |
+
+## 对话详情
+
+点击任意记录可查看：
+- 完整对话内容
+- 用户/助手消息时间线
+- 音频/视频附件（如有）
+- 系统日志
+
+## 导出数据
+
+支持导出为：
+- CSV 格式（表格数据）
+- JSON 格式（完整日志）
+
+## 数据统计
+
+- 按日/周/月统计对话量
+- 分析高峰时段
+- 导出报表

docs/content/features/knowledge.md

@@ -0,0 +1,53 @@
+# 知识库
+
+知识库基于 RAG（检索增强生成）技术，让 AI 能够回答私有领域问题。
+
+## 概述
+
+![知识库](../images/knowledge.png)
+
+## 创建知识库
+
+### 步骤
+
+1. 进入 **知识库** 页面
+2. 点击 **新建知识库**
+3. 填写知识库名称
+4. 上传文档
+
+### 支持格式
+
+| 格式 | 说明 |
+|------|------|
+| Markdown | 最佳选择，格式清晰 |
+| PDF | 自动提取文本 |
+| TXT | 纯文本支持 |
+| Word | 需转换为其他格式 |
+
+### 文档上传
+
+- 拖拽上传或点击选择
+- 单文件大小限制 10MB
+- 建议单文档不超过 50000 字
+
+## 配置检索参数
+
+| 参数 | 说明 | 默认值 |
+|------|------|--------|
+| 相似度阈值 | 低于此分数的结果不返回 | 0.7 |
+| 返回数量 | 单次检索返回的结果数 | 3 |
+| 分块大小 | 文档分块的最大长度 | 500 |
+
+## 管理知识库
+
+- **查看文档** - 浏览已上传的文件
+- **删除文档** - 移除不需要的内容
+- **更新文档** - 重新上传覆盖
+- **测试检索** - 验证知识库效果
+
+## 关联助手
+
+在助手配置的 **知识** 标签页中：
+1. 选择要关联的知识库
+2. 设置检索策略
+3. 保存配置

docs/content/features/models.md

@@ -0,0 +1,44 @@
+# 模型配置
+
+## LLM 模型库
+
+![LLM模型库](../images/llms.png)
+
+### 支持的模型
+
+| 供应商 | 模型 | 特点 |
+|--------|------|------|
+| **OpenAI** | GPT-4 / GPT-3.5 | 通用能力强 |
+| **DeepSeek** | DeepSeek Chat | 高性价比 |
+| **SiliconFlow** | 多种开源模型 | 本地部署友好 |
+| **Google** | Gemini Pro | 多模态支持 |
+
+### 配置步骤
+
+1. 进入 **LLM 库** 页面
+2. 点击 **添加模型**
+3. 选择供应商
+4. 填写 API Key 和 Endpoint
+5. 设置默认参数
+
+### 参数说明
+
+| 参数 | 说明 | 建议值 |
+|------|------|--------|
+| Temperature | 随机性 | 0.7 |
+| Max Tokens | 最大输出长度 | 2048 |
+| Top P | 核采样 | 0.9 |
+
+## ASR 语音识别
+
+### 支持引擎
+
+- **Whisper** - OpenAI 通用语音识别
+- **SenseVoice** - 高精度中文语音识别
+
+### 配置方法
+
+1. 进入 **ASR 库** 页面
+2. 选择识别引擎
+3. 配置音频参数（采样率、编码）
+4. 测试识别效果

docs/content/features/voices.md

@@ -0,0 +1,58 @@
+# 语音合成
+
+语音合成（TTS）模块提供自然流畅的语音输出能力。
+
+## 概述
+
+![语音合成](../images/voices.png)
+
+## 支持的引擎
+
+| 供应商 | 特点 | 适用场景 |
+|--------|------|---------|
+| **阿里云** | 多音色、高自然度 | 通用场景 |
+| **火山引擎** | 低延迟、实时性好 | 实时对话 |
+| **Minimax** | 高性价比 | 批量合成 |
+
+## 配置方法
+
+### 添加语音配置
+
+1. 进入 **语音库** 页面
+2. 点击 **添加语音**
+3. 选择供应商
+4. 填写 API 凭证
+5. 保存配置
+
+### 测试语音
+
+- 在线预览发音效果
+- 调整语速和音量
+- 切换不同音色
+
+## 音色选择
+
+### 中文音色
+
+| 音色 | 风格 |
+|------|------|
+| 晓晓 | 标准女声 |
+| 晓北 | 知性女声 |
+| 逍遥 | 青年男声 |
+| 丫丫 | 活泼童声 |
+
+### 英文音色
+
+| 音色 | 风格 |
+|------|------|
+| Joanna | 专业女声 |
+| Matthew | 沉稳男声 |
+| Amy | 亲切女声 |
+
+## 参数调优
+
+| 参数 | 范围 | 说明 |
+|------|------|------|
+| 语速 | 0.5-2.0 | 1.0 为正常速度 |
+| 音量 | 0-100 | 输出音量百分比 |
+| 音调 | 0.5-2.0 | 语音音调高低 |

docs/content/features/workflows.md

@@ -0,0 +1,53 @@
+# 工作流管理
+
+工作流提供可视化的对话流程编排能力，支持复杂的业务场景。
+
+## 概述
+
+![工作流](../images/workflows.png)
+
+## 节点类型
+
+| 节点 | 图标 | 功能说明 |
+|------|------|---------|
+| **对话节点** | 💬 | AI 自动回复，可设置回复策略 |
+| **工具节点** | 🔧 | 调用外部 API 或自定义工具 |
+| **人工节点** | 👤 | 转接人工客服 |
+| **结束节点** | 🏁 | 结束对话流程 |
+
+## 创建工作流
+
+### 步骤
+
+1. 进入 **工作流** 页面
+2. 点击 **新建工作流**
+3. 从左侧拖拽节点到画布
+4. 连接节点建立流程
+5. 配置各节点参数
+6. 保存并发布
+
+### 节点配置
+
+#### 对话节点配置
+
+- 回复模板
+- 条件分支
+- 知识库检索
+
+#### 工具节点配置
+
+- 选择工具类型
+- 配置输入参数
+- 设置输出处理
+
+#### 人工节点配置
+
+- 转接规则
+- 排队策略
+- 通知设置
+
+## 流程测试
+
+- 支持单步调试
+- 可查看执行日志
+- 实时验证流程逻辑